我的LG冰箱的懊末路进程 -
冰箱拿走两天后,补缀部的人打德律风过来说,我们的冰箱压缩机坏失落了,并且厂家如今这款冰箱及相对应的压缩机已经停产。所以冰箱是修不好了。只能给我们开出补缀单,让我们去本来购产产品的桐乡永乐家电进行调换,冰箱就
冰箱拿走两天后,补缀部的人打德律风过来说,我们的冰箱压缩机坏失落了,并且厂家如今这款冰箱及相对应的压缩机已经停产。
所以冰箱是修不好了。
只能给我们开出补缀单,让我们去本来购产产品的桐乡永乐家电进行调换,冰箱就直接留在厂家补缀部了。
次日我妈妈带着发票,补缀单等相干资料来到永乐家电。
永乐的工作人员(一男同志)矢口不移,说售出两年的产品是异国方法调换的,并且他们异国收到任何来自厂家的关照。
------这是怎么回事???
于是我们打补缀部德律风,补缀部又让我们打LG公司嘉兴地区的经理,打了半天德律风,结果和在座的想象中的一样,回家等动静!
还满怀着决议信念,回到家!!!
一天过去了……
两天过去了……
三天过去了……
终于深刻明白了一个成语“LIAO无音讯”,炎伏暑日,异国冰箱的日子真的难熬啊!!!
到第四天,终于熬不住了,给所谓的嘉兴地区经理打德律风。
正在雷同中!!!!!
五天过去了……
六天过去了……
……
自报修后的第十四天,(即两周过去了),给嘉兴打德律风,获得一个不错的动静!!已经雷同好了,让我们拿着发票去换就好了!!O YE!!
挂了德律风,我们就拖家带口的来到桐乡永乐家电!!欢迎我们的是位徐蜜斯即店长!结果店长一启齿就让我们内心哇哇凉!!
“不知道啊,异国人关照过我们这边啊,当真退货的专业也不明白这个事变”
晕倒啦·!!!耍我们消耗者啊!现场办公啦!!于是我们给关照我们的乔教授打德律风,让永乐的店长他们直接雷同!绣球一样,最终我们又让抛到了最入手下手拿我们冰箱的补缀部与我们直接雷同。
因为是,售出两年了只能与厂家直接关联,如果厂家直接给我们调一台价位附近的冰箱那程序就会年夜略得多!因为当天是礼拜天,关联不到厂里,补缀部的老板娘承诺我们次日上午10点过去给我们复兴!左一句你安心,右一句必定帮你办理!!如果不能换就给你全额退款!!!
只能如许啦!!!
第二天,德律风倒是如期而至了,说退的话,要产生必定要的折旧费!!
前方不是说全额退款嘛,本日又说要有不菲的折旧费????异国原因啊!第一,我的冰箱还在包修期内,并且是因为配件停产而无法补缀,错不在我。
第二,冰箱是在不有方法的环境下公司给出的退款或换货处理,并不是我这个消耗者因为用腻了这台冰箱要以旧换新!!怎么年夜略!!连续雷同……
三天后,我接到了永乐店长的德律风,说可以换,可是先要让我们同价位的冰箱先买一个,旧的冰箱拿到他们店里今后,他们把款退回到我当初刷卡的卡内里。
可是因为旧的冰箱原外包装已异国,像征性的让我们出200块钱!~
200就200啦,只要就办理了那也行。
于是我就承诺了。
还特别问,是不是要等冰箱拉到他们堆栈里今后,才可以办理?店长说:
不消的,直接先买一个就可以,并且明天将来诰日有活动,还能便宜一些。
终于题目可以办理了!!
可是我又错了……
第二天,也便是2009年的7月31日,即本日,距案发后20天,我们来到永乐家电,工作人员又说打德律风给银行了,说两年前刷的卡,如今异国方法退到卡里,只能等旧的冰箱退到堆栈里今后,再给我们提一个出来,换一下发票就可以!!
又是白跑一趟!!!这是第三趟了啊!!!
于是先挑一个冰箱吧!!咦!前次来的时候看的冰箱为什么加了400元?????
工作人员的复兴“前段时候搞活动!!所以优惠400元”
天哪,LG公司的人拖拖拖,为何要消耗者来负担这特别400元的????还要我们出200块钱的包装费。
莫名其妙吃亏600块钱???更紧张的是:
如今题目还是异国办理!!!
即便吃亏600块,冰箱换货的事,还是异国办理!!
…………
懊末路将连续到8月份!!
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